Гарантийные условия.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

Статья 5. Права и обязанности изготовителя (исполнителя, продавца) в области установления срока службы, срока годности товара (работы), а также гарантийного срока на товар (работу).

Пункт 6. Изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 настоящего Закона.

Изготовитель вправе принять обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении установленного им гарантийного срока (дополнительное обязательство).

Содержание дополнительного обязательства изготовителя, срок действия такого обязательства и порядок осуществления потребителем прав по такому обязательству определяются изготовителем.

Что такое гарантийный срок?

ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК - это период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель(исполнитель, продавец) обязан удовлетворить требования потребителя относительно недостатков товара (работы) (п.6 ст. 5 Закона).

Обязательно ли установление гарантийного срока?

Гарантийный срок есть, но не обязан быть. Установление гарантийного срока - право, а не обязанность изготовителя(исполнителя) (п.6 ст.5 Закона)

Продавец вправе установить на товар гарантийный срок, если он не установлен изготовителем. Продавец вправе установить на товар дополнительный гарантийный срок сверх гарантийного срока, установленного изготовителем (п.7 ст.5 Закона)

Какие права имеет потребитель в течение гарантийного срока?

В течение гарантийного срока вы имеете право на предъявление требований по поводу обнаруженных недостатков.

Гарантия не распространяется:

  • на работы, связанные с программным обеспечением.
  • на работы, связанные с удалением вирусов.
  • на работы, связанные с установкой или восстановлением работы операционной системы.
  • на работы по прошивке микросхем.
  • на оборудование при наличии механических, химических, термических и иных повреждений.
  • на оборудование, вышедшее из строя по причинам несоблюдения правил установки и эксплуатации.
  • на оборудование в случаях самостоятельного вскрытия, ремонта или модернизации Заказчиком, или привлеченными им для этих целей третьими лицами.

Октябрьский район

г.Красноярск, ул.Можайского, д.16

с 9:00 до 21:00 (ежедневно)

Доступ к мастерской - по предварительной записи.

Федеральный номер отдела:

+7 923 354 0996